{"id":938,"date":"2026-09-29T14:57:51","date_gmt":"2026-09-29T14:57:51","guid":{"rendered":"https:\/\/drcynthiacarbone.com\/?page_id=938"},"modified":"2026-09-29T14:57:51","modified_gmt":"2026-09-29T14:57:51","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drcynthiacarbone.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; top_padding=\u00a0\u00bb4&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime;][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; align_horizontal=\u00a0\u00bbalign_center\u00a0\u00bb gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; style=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb font_family=\u00a0\u00bbfont-206439&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; medium_width=\u00a0\u00bb0&Prime; mobile_width=\u00a0\u00bb0&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_custom_heading text_color=\u00a0\u00bbaccent\u00a0\u00bb heading_semantic=\u00a0\u00bbh1&Prime; text_font=\u00a0\u00bbfont-106447&Prime; text_size=\u00a0\u00bbh1&Prime; text_weight=\u00a0\u00bb400&Prime; separator=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb sub_reduced=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css_animation=\u00a0\u00bbalpha-anim\u00a0\u00bb uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb695841&Prime; text_color_type=\u00a0\u00bbuncode-palette\u00a0\u00bb]<span class=\"font-206439\">Politique de confidentialit\u00e9<\/span>[\/vc_custom_heading][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; top_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb5&Prime; back_image=\u00a0\u00bb183&Prime; overlay_color=\u00a0\u00bbcolor-xsdn\u00a0\u00bb overlay_alpha=\u00a0\u00bb73&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb4&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime;][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; medium_width=\u00a0\u00bb0&Prime; mobile_width=\u00a0\u00bb0&Prime; css_animation=\u00a0\u00bbalpha-anim\u00a0\u00bb animation_delay=\u00a0\u00bb400&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb144755&Prime;]<i><span style=\"font-weight: 400;\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 septembre 2026<\/span><\/i><\/p>\n<h2><b>Introduction<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, Dre Cynthia Carbone, Orthodontiste Inc. s\u2019engage \u00e0 assurer la confidentialit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des renseignements personnels qu\u2019elle recueille dans le cadre des activit\u00e9s de la clinique, incluant l\u2019utilisation de son site Web drcynthiacarbone.com.<\/span><\/p>\n<h2><b>Renseignements que nous recueillons<\/b><\/h2>\n<p><b>Sur le site Web<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, par le formulaire de prise de rendez-vous : votre pr\u00e9nom, votre nom, votre adresse courriel, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et, si vous choisissez de l\u2019indiquer, la raison de votre visite. Nous vous demandons de ne pas y inscrire de d\u00e9tails m\u00e9dicaux; nous en discuterons par t\u00e9l\u00e9phone ou \u00e0 la clinique.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le site utilise aussi des t\u00e9moins (cookies). Les t\u00e9moins non essentiels ne sont activ\u00e9s qu\u2019avec votre consentement. Consultez notre Politique relative aux t\u00e9moins.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c0 la clinique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dans le cadre de votre traitement, au moyen de notre formulaire de renseignements ou de documents num\u00e9riques transmis par votre dentiste (fichiers ou photos) :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">vos coordonn\u00e9es et votre date de naissance;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux et dentaires;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">vos radiographies, photographies et empreintes ou num\u00e9risations dentaires;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le nom de votre dentiste ou d\u2019autres professionnels de la sant\u00e9 qui vous suivent;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour un patient mineur, nous recueillons aussi les coordonn\u00e9es des parents ou du tuteur.<\/span><\/p>\n<h2><b>Pourquoi nous les utilisons<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et confirmer vos rendez-vous;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9valuer, planifier et effectuer votre traitement orthodontique et en assurer le suivi;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">communiquer avec votre dentiste ou d\u2019autres professionnels concern\u00e9s par vos soins;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">facturer nos services et confirmer les frais pay\u00e9s, si votre assureur l\u2019exige;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">respecter nos obligations l\u00e9gales et professionnelles.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels et ne les utilisons pas \u00e0 des fins publicitaires.<\/span><\/p>\n<h2><b>Votre consentement<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements avec votre consentement, obtenu au moyen d\u2019un formulaire destin\u00e9 \u00e0 cet effet, pour les fins d\u00e9crites ci-dessus, sauf dans les cas pr\u00e9vus par la loi. Pour une personne de moins de 14 ans, le consentement est donn\u00e9 par le titulaire de l\u2019autorit\u00e9 parentale ou le tuteur. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous; cela pourrait toutefois limiter les soins que nous pouvons vous offrir.<\/span><\/p>\n<h2><b>Qui peut y avoir acc\u00e8s<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seuls les membres de notre \u00e9quipe qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ont acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements. Nous pouvons aussi les communiquer, dans la mesure n\u00e9cessaire :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 votre dentiste ou \u00e0 d\u2019autres professionnels de la sant\u00e9, pour vos soins;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 un laboratoire orthodontique, pour la fabrication de vos appareils;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 votre assureur, avec votre autorisation;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 nos fournisseurs de services (h\u00e9bergement Web, courriel, logiciel de gestion de la clinique), qui sont tenus par contrat d\u2019en prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons aussi communiquer des renseignements sans votre consentement lorsque la loi le permet ou l\u2019exige, par exemple en r\u00e9ponse \u00e0 une ordonnance d\u2019un tribunal.<\/span><\/p>\n<h2><b>O\u00f9 vos renseignements sont conserv\u00e9s<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 la clinique, vos renseignements sont conserv\u00e9s sur support papier et dans un logiciel sp\u00e9cialis\u00e9 qui chiffre les donn\u00e9es confidentielles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre site Web est h\u00e9berg\u00e9 au Canada. Notre messagerie, y compris les messages envoy\u00e9s par le formulaire du site, est fournie par Google, qui peut conserver des renseignements \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec et du Canada. Si vous acceptez les t\u00e9moins statistiques, les donn\u00e9es de fr\u00e9quentation du site sont trait\u00e9es par Jetpack (Automattic), aux \u00c9tats-Unis. Avant un tel transfert, nous \u00e9valuons les mesures de protection offertes et exigeons par contrat un niveau de protection ad\u00e9quat.<\/span><\/p>\n<h2><b>Combien de temps nous les gardons<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les messages envoy\u00e9s par le formulaire sont supprim\u00e9s lorsqu\u2019ils ne sont plus n\u00e9cessaires ou, si vous devenez patient, int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 votre dossier. Les dossiers des patients sont conserv\u00e9s pendant cinq ans, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation professionnelle, puis d\u00e9truits de fa\u00e7on s\u00e9curitaire ou anonymis\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h2><b>Comment nous les prot\u00e9geons<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous prenons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 administratives, techniques et physiques afin de prot\u00e9ger vos renseignements contre la perte, le vol et tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, notamment :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un site Web s\u00e9curis\u00e9 (HTTPS);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un pare-feu et un logiciel de surveillance du r\u00e9seau;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">des acc\u00e8s prot\u00e9g\u00e9s par identifiant et mot de passe, limit\u00e9s au personnel autoris\u00e9;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019engagement de confidentialit\u00e9 de notre personnel;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">des sauvegardes automatis\u00e9es et r\u00e9guli\u00e8res;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019envoi de courriels s\u00e9curis\u00e9s;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">des dossiers papier conserv\u00e9s dans un endroit verrouill\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Vos droits<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez en tout temps :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>consulter<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> les renseignements que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>faire corriger<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un renseignement inexact, incomplet ou \u00e9quivoque;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>retirer votre consentement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 une utilisation ou \u00e0 une communication;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">demander la <\/span><b>cessation de la diffusion<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou la <\/span><b>d\u00e9sindexation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u2019un renseignement, dans les cas pr\u00e9vus par la loi;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">demander que vos renseignements informatis\u00e9s vous soient remis, ou transmis \u00e0 une personne de votre choix, dans un <\/span><b>format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certains renseignements doivent \u00eatre conserv\u00e9s pour respecter nos obligations l\u00e9gales et professionnelles, m\u00eame si vous en demandez la suppression.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour exercer vos droits, communiquez par \u00e9crit avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :<\/span><\/p>\n<p><b>Anny Morency<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Responsable de la protection des renseignements personnels<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dre Cynthia Carbone, Orthodontiste Inc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6705, rue Jean-Talon Est, bureau 203<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Montr\u00e9al (Qu\u00e9bec) H1S 1N2<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : anny@carbocan.ca<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 514 225-9665<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous r\u00e9pondrons par \u00e9crit dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre demande.<\/span><\/p>\n<h2><b>Incident de confidentialit\u00e9<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous croyez que vos renseignements ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s, utilis\u00e9s, communiqu\u00e9s ou perdus sans autorisation, avisez-nous rapidement. Lorsqu\u2019un incident pr\u00e9sente un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux, nous avisons les personnes concern\u00e9es et la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information.<\/span><\/p>\n<h2><b>Plainte<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse, vous pouvez vous adresser \u00e0 la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec (www.cai.gouv.qc.ca).<\/span><\/p>\n<h2><b>Liens vers d\u2019autres sites<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre site peut contenir des liens vers d\u2019autres sites, comme Google Maps. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><b>Modifications<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons mettre cette politique \u00e0 jour. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour est indiqu\u00e9e en haut de la page.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; top_padding=\u00a0\u00bb4&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime;][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; align_horizontal=\u00a0\u00bbalign_center\u00a0\u00bb gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; style=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb font_family=\u00a0\u00bbfont-206439&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-938","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 - Cynthia Carbone, Orthodontist in Montreal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/drcynthiacarbone.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 - Cynthia Carbone, Orthodontist in Montreal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; 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